Termos de uso
1. O serviço
O Picotei transforma vídeos longos em cortes verticais e cria vídeos curtos de produto com inteligência artificial. As notas e sugestões são estimativas: nenhuma ferramenta garante que um vídeo vá viralizar.
2. Conta
Você precisa de um e-mail válido e é responsável por manter a senha em segredo. Uma conta é de uso pessoal ou da sua empresa; não revenda o acesso.
3. Planos e limites
- Grátis: 30 minutos de vídeo por mês, com sugestões, notas e prévias de 5 segundos. Gerar e baixar os cortes completos é exclusivo dos planos pagos.
- Pagos (Criador, Pro, Agência): minutos por mês conforme o plano escolhido na página de planos. Os minutos são contados pela duração do vídeo enviado, renovam na virada do mês e não acumulam.
- Se um processamento falhar por erro nosso, os minutos voltam para a sua conta.
4. Pagamento, cancelamento e reembolso
- A cobrança é feita pela plataforma de pagamento (Kiwify ou Hotmart), por cartão ou Pix, de forma recorrente no plano mensal ou anual.
- Você pode cancelar quando quiser, sem multa; o acesso continua até o fim do período já pago.
- Garantia de 7 dias: pedindo dentro de 7 dias da compra, devolvemos o valor integral (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
5. Seu conteúdo
- Os vídeos que você envia e os cortes gerados continuam seus. Usamos apenas para prestar o serviço, como explicado na Política de privacidade.
- Você declara ter o direito de usar o que envia: vídeos próprios, com autorização do dono ou de canais que liberam cortes publicamente.
- Dublagem e voz só com o consentimento de quem fala.
- Voz clonada: você só pode clonar a sua própria voz ou a de alguém que autorizou expressamente. Ao clonar, registramos a sua confirmação, a data e o IP. É proibido usar voz clonada para imitar figura pública, enganar, aplicar golpe ou fingir que alguém disse o que não disse. Podemos apagar a voz e suspender a conta nesses casos, e você responde pelo uso. A voz fica só na sua conta e você pode apagá-la quando quiser.
6. O que não é permitido
Enviar conteúdo ilegal, que viole direitos autorais ou de imagem de terceiros, que promova ódio ou violência, ou tentar burlar os limites e a segurança do sistema. Nesses casos podemos remover o conteúdo e suspender a conta.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para o serviço ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de fornecedores. Guarde uma cópia dos cortes que você quer manter: projetos são apagados 7 dias depois de prontos.
8. Responsabilidade
Você é responsável pelo que publica com os cortes. Não respondemos por resultados de alcance, por bloqueios aplicados pelas redes sociais ou por conteúdo enviado sem autorização.
9. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no app com antecedência.
10. Contato e foro
Dúvidas: pelo canal de suporte informado na página de compra. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.